企業の課題の解決を、一般へ告知することによって外部の個人に委託する。
【価値提供】
外部委託(アウトソース)して得られたアイデアや労働力から生み出された、より低価格な、あるいはより効果的な解決策によって生み出された価値。
【効果】
知識の獲得先を外部へ拡大し、より低価格、あるいはより効果的な解決策を開発する可能性を高める。
くわしくは……
p88
【事例】ランサーズ、Viibar
p163（Crowdsourcing）
【事例】スレッドレス社、シスコシステムズ社
【Wikipedia】クラウドソーシング
【Wikipedia英語版】Crowdsourcing
