2023-09-11 サービス化 差別化 自社が顧客に製品を提供するプロセス、あるいは提供後のアフターケアにおいて、なんらかのサポートを提供する。 そして、そのサポートによって差別化し、コモディティ化した製品から利益を上げる。 くわしくは…… この一冊で全部わかる ビジネスモデル 基本・成功パターン・作り方が一気に学べる 作者:根来 龍之,富樫 佳織,足代 訓史 SBクリエイティブ Amazon p102【事例】コマツ、シスメックス
