さまざまな製品や情報を、顧客それぞれの固有の特性に合わせて提供する。それができるようになったのは、ITにより、顧客のさまざまなデータを取得できるようになったため。 それぞれの製品や情報で差別化するのではなく、その提供の仕方や体験などで差別化を…

自社が顧客に製品を提供するプロセス、あるいは提供後のアフターケアにおいて、なんらかのサポートを提供する。 そして、そのサポートによって差別化し、コモディティ化した製品から利益を上げる。 くわしくは…… この一冊で全部わかる ビジネスモデル 基本・…

商品を提供するだけでなく、体験や印象を付け加えて顧客の感性に訴える。そうすることで、商品の機能にとどまらない「総合的な経験」を顧客に提供する。 すべての事業活動を管理する。(製品機能、販売促進、店舗デザイン、商品パッケージ、など) 【価値提供…

「マスプロダクション（大量生産）」と「カスタマイゼーション（顧客ごとに生産）」を合わせた言葉。 大量生産の効率を維持しつつ、顧客個人ごとのニーズに合わせて商品をつくって売る。 インターネットが発達する以前は、商品を個人のニーズに合わせてつく…

サブスクリプション（一度の支払いで、一定期間サービスを利用するモデルのこと）を、デジタル化したシステムで提供するモデル。 ・このモデルは、とある流れに乗っている。それは、顧客の関心が、「製品の所有」から「製品を使って実現できる結果を得ること…

おもにインターネットを通じて、多種多様な商品を少量ずつ販売する。 あまり売れないニッチな商品などは、実店舗では販売スペースに限りがあるので取り扱われにくいが、インターネットを通じての販売なら販売スペースの制限がないので取り扱いやすい。 そう…

顧客は、トップクラスの富裕層。富裕層のために、全バリューチェーンを最適化する。 【価値提供】富裕層の購買力にふさわしい、最高品質の特権やサービス。スノッブ効果（他人と同じものは持ちたくない、一般大衆が買えない高価なものを持ちたいという心理効…

競合他社とは正反対の価値を生み出し、競争する必要をなくす。 ※いわゆるブルーオーシャン戦略に似たビジネスモデル。 ブルーオーシャン戦略では「正反対の価値」という表現はしていないが、「業界の重視する機能を排除する」としている。 【価値提供】 競合…