おもにインターネットを通じて、多種多様な商品を少量ずつ販売する。
あまり売れないニッチな商品などは、実店舗では販売スペースに限りがあるので取り扱われにくいが、インターネットを通じての販売なら販売スペースの制限がないので取り扱いやすい。
そうしたニッチを含めたさまざまな商品を、少ない利益で少量ずつ販売する。
しかし、非常に多くの種類の商品を販売するため、最終的には大きな利益となる。
【価値提供】
豊富な品揃えにより、それぞれの顧客のニーズが満たされる。
【効果】
ロングテールによってニッチな商品を販売する企業は、ブロックバスター戦略(限定的な商品を大量に販売する戦略)を採用する企業とは差別化し、収益を確保できる。
くわしくは……
p122
【事例】動画配信サービス、東急ハンズ
p263（Long Tail）
【事例】アマゾン社、イーベイ社
ロングテールの専門書
【Wikipedia】ロングテール
【Wikipedia英語版】Long tail
