無償（あるいは格安）で顧客にサービスを提供する。
サービス提供にかかる費用は、第三者が負担する。
※この第三者とは、スポンサー、広告を出す広告主、顧客データの買い手、など。
【価値提供】
第三者が費用を負担するので、顧客は製品やサービスを無償、あるいは低価格で利用できる。
【効果】
従来の製品販売による売上を補ったり、あるいは、代替となる別の収益源を得ることができる。
くわしくは……
p228（Hidden Revenue）
【事例】ジェーシードゥコー社、グーグル社
p254（フリー）、p265（広告モデル）
【事例】BASE、Twitter、Spotify
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