サービスの価格は、サービスが実際に生み出した価値(実稼働時間や目標達成度)に基づいて計算される。
そうして計算された金額が、顧客から支払われる。
※利用回数や利用時間に課金する「従量課金」とは異なる。
【価値提供】
・通常は、金額に運用費用、メンテナンス費用、修理費用など、すべてのコストが含まれている。
そのため、顧客にとってはコスト管理が簡単になる。
・顧客は、費用を最小化、最適化できる。
【お金を得る手段】
実稼働時間や目標達成度に対する課金
くわしくは……
p312(Performance-based Contracting)
【事例】ロールス・ロイス社、ゼロックス社
p210(成果報酬)
【事例】リブセンス、プロレド・パートナーズ
【Wikipedia英語版】
Performance-based contracting